الخدمة
شركتنا قد دربت طاقما خاصا بالخدمات ذي أخلاق جيدة و انضباط . بالستناد على الفلسفة الخدماتية الآتية : "التزامنا الأبدي هو رضا العملاء ، هدفنا النهائي هو ضمان أرباح الزبائن" ، فان موظفينا يكرسون جهودهم و صبرهم من أجل حل مشاكل العملاء وجعلهم يشعرون بالأمان في استخدام منتجاتنا!
خدمة ما قبل البيع
1. يأتي الزبائن الى شركتنا للاستفسارعن بعض المعلومات ذات الصلة.
2. نستعمل العملاء الهاتف ، الفاكس ، أو البريد الالكتروني للحصول على معلومات أكثر تحديدا من قسم المبيعات أو من وكلائنا.
3. بعد التواصل مع بعضهم البعض ، سوف يقوم طاقمنا المحترف بتقديم اقتراحات تقنية و موارد أكثر تفصيلا وفقا للاتفاقيات و المرجعيات الخاصة بالعملاء و في الوقت المتفق عليه.
4. يمكننا أن نعمل على مسألة أن يقوم عملاؤنا يتفقد المنتج عن قرب.
5. يقدم تقنيونا خدمة ميدانية ، مثل القيام بالتحقيق و الكشف و التصميم الخارجي للمناطق الرئيسية أو خطة التعديل ، وتقديم تقرير دراسة الجدوى في الوقت المناسب.
الخدمة خلال البيع
1. عملاؤنا يتفاوضون أو يوقعون العقود مع الموزعين/الوكلاء ، أو يأتون مباشرة الى شركتنا للاستكشاف ، و التفاوض و توقيع العقود.
2. وفقا للعقد ، نحن نضمن التسليم في الوقت المحدد للمنتجات عن طريق الوفاء بمتطلبات الجودة والكمية. نقدم ايضا نطاما تخطيطيا و تخطيطا تأسيسيا للمعدات من أجل الحل الفوري للمشاكل التقنية للعملاء.
3. الشحن نيابة عنكم متاح أيضا ، بعد وصول المعدات ، تقنيونا منتدبون للعمل على تثبيت و تصحيح كل شيئ.
4. نحن نقدم عينات "القوانين و الأنظمة" ، مساعدين بذلك عملاءنا على إنشاء نظام ادارة شامل.
الخدمة ما بعد البيع
1. الزيارات المنتظمة لشركتنا هدفها هو اظهار ظروف عمل و تقديم تكنولوجيا و تطورات منتجاتنا الجديدة لعملائنا.
2. أما فيما يخص دعوة الصيانة داخل فترة الضمان ، فسوف نمدكم بالحل في خلال ساعة واحدة ، وسيتم على الفور حل المشكلة إذا لزم الأمر
3. ضمان تمام عملية الإمداد بالملحقات في الوقت المحدد.
4. الامداد بخدمة للمستعمل طويلة المدى.
5. في حالة عدم رضائكم تجاه البائعين ، أو موظفي الخدمة أو الوكلاء ، يمكنك تقديم شكوى مباشرة.
English
Русский
Español












